Izjava o privatnosti
SMART TRAVEL priznaje i cijeni Vaše pravo na povjerljivost podataka te se obvezuje očuvati sigurnost podataka koje putem www.smart-travel.hr prikupi.
SMART TRAVEL prikuplja, obrađuje i čuva Vaše osobne podatke sukladno EU Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) i drugim važećim propisima. Podaci neće bit proslijeđeni trećim osobama ili iznijeti u treće zemlje, osim u slučaju potrebe za realizacijom ugovorenih usluga (npr. smještaj, aviokompanija, prijevoznik, osiguranje).
Smatrat ćemo da daljnje korištenje Internet stranice www.smart-travel.hr predstavlja Vaše prihvaćanje svih u nastavku opisanih uvjeta.
Izričito izjavljujete da slanjem upita i zahtjeva za rezervacijom turističkoj agenciji Smart Travel d.o.o. dobrovoljno stavljate na raspolaganje potrebne podatke i dozvoljavate da se isti koriste za sve poslove koje sklapate i ugovarate sa turističkom agencijom Smart Travel d.o.o.
1. Prikupljanje i korištenje informacija
Sukladno ”Zakonu o zaštiti osobnih podataka”, turistička agencija SMART TRAVEL d.o.o. se obvezuje prikupljati osobne podatke korisnika svojih usluga samo i isključivo uz njihovu dozvolu i u svrhu s kojom je korisnik usluga prethodno upoznat.
Vaši osobni podaci se prikupljaju i koriste samo na temelju podataka koje ste dobrovoljno dali SMART TRAVEL, bilo registracijom (prilikom registracije koristit će se osobni podaci kao što su: ime i prezime, adresa, grad, e-mail, datum ili samo godina rođenja) ili korištenjem Internet stranice www.smart-travel.hr.
Prikupljeni osobni podaci se čuvaju u elektroničkom obliku, te se primjenjuju sve odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bi se spriječila povreda osobnih podataka. Zaprimljene e-mailove s Vašim osobnim podacima SMART TRAVEL će koristit samo u svrhu ispunjavanja Vaših zahtjeva.
Obvezujemo se da iste nećemo prodati, iznijeti u javnost ili ih dati trećoj stranci na način koji nije naveden u ovoj izjavi. Svaki korisnik ima pravo u bilo kojem trenutku zatražiti brisanje ili ažuriranje svojih podataka, slanjem obavijesti na info@smart-travel.hr.
2. Rezervacija usluga
Prilikom rezervacije smještaja, putovanja ili treće usluge koju nudimo, zatražiti ćemo osobne podatke krajnjih korisnika usluge (ime, prezime, kontakt broj telefona) te u svrhu višednevnih putovanja još i (datume rođenja, broj OIB-a), odnosno one podatke koji su nam potrebni kako bismo izvršili pravovaljanu rezervaciju. Ti podaci će se isključivo koristiti za realizaciju usluge i biti će dostupni isključivo partnerima koji sudjeluju u realizaciji usluge, odnosno dobavljačima usluga, poput hotela i agenata. Podaci o plaćanju (poput broja kartice, i sl.) posebno su zaštićeni i dostupni su samo bankama, odnosno kartičnim kućama zbog potrebe autorizacije plaćanja.
Napominjemo da je rezervacija i plaćanje putovanja na Internet stranici Društva dozvoljena isključivo osobama starijima od 18 godina.
3. Druge web stranice i kolačići
Internet stranice turističke agencije SMART TRAVEL sadrže linkove na druge Internet stranice, te Vas molimo da uzmete u obzir da turistička agencija Smart Travel ne može biti odgovorna za poštivanje privatnosti na istima. Ističemo važnost Izjave o privatnosti koju možete pronaći na svim drugim internet stranicama te skrećemo pozornost na sadržaj iste. Ova Izjava o privatnosti primjenjuje se isključivo vezano uz informacije prikupljene na ovim Internet stranicama.
Kolačići (engl. cookies) omogućavaju SMART TRAVEL prikupljanje statističkih podataka o ponašanju korisnika na internet stranici www.smart-travel.hr (npr. na kojim dijelovima Internet stranice se korisnici zadržavaju najduže, a gdje najkraće), koji se Internet preglednik (npr. Internet Explorer, Opera, Safari, Google Chrome, Firefox) koristi i slično.
Kolačići su mali skup podataka poslan sa poslužitelja internet stranice www.smart-travel.hr na računalo korisnika, a služi kao anonimni identifikator. Kolačići se također koriste za lakšu navigaciju kroz Internet stranice (npr. ne morate svaki put iznova unositi podatke za registraciju). Kolačići se ne koriste s ciljem pristupa korisničkim podacima ili kako bi se pratile aktivnosti korisnika nakon napuštanja internet stranice www.smart-travel.hr.
SMART TRAVEL zadržava pravo korištenja kolačića na internet stranici www.smart-travel.hr no svaki korisnik može zabraniti primanje kolačića uređivanjem/promjenama postavki u svom Internet pregledniku.
4. Marketinške aktivnosti
Kontakt informacije, kao što su ime i e-mail adresa, su neophodne u slučaju kada želite koristiti usluge primanja promotivnih materijala od strane SMART TRAVEL. Promotivni materijali podrazumijevaju informacije o uslugama i posebnim ponudama te novostima (engl. newsletter).
Usluga se može onemogućiti u bilo kojem trenutku na način da se aktivira poveznica „Odjava“ na kraju e-maila ili slanjem zahtjeva za brisanjem sa popisa za digitalni marketing na info@smart-travel.hr
5. Sigurnost korištenja Internet stranice
Turistička agencija SMART TRAVEL poduzima sve mjere sigurnosti kako bi se zaštitili podaci korisnika, tijekom unosa i prijenosa, obrade podataka, te prilikom pohrane. Pristup podacima je ograničen i imaju ga samo oni zaposlenici kojima su isti potrebni radi obavljanja poslovnih aktivnosti.Pristup istima je ograničen i imaju ga samo osobe kojima su isti potrebni kako bi se tražena usluga kvalitetno i u poptunosti pružila. Transakcije kreditnim karticama posebno su zaštićene SSL protokolom.
Osobni podaci koji su ustupljeni prilikom registracije čuvati će se za vrijeme postojanja Internet stranice odnosno za vrijeme trajanja registracije korisnika. Svi podaci koji su ustupljeni prilikom registracije / rezervacije na Internet stranici, biti će uništeni najkasnije prilikom gašenja iste.
Korisnici u bilo kojem trenutku imaju pravo zatražiti obavijest o tome koji se njihovi osobni podaci obrađuju od strane turističke agencije SMART TRAVEL, odnosno da se isti izmjene ili obrišu, slanjem zahtjeva na mail adresu info@smart-travel.hr.
6. Ograničenje korištenja web stranice
Ove web stranice namijenjene su korisnicima za osobno, nekomercijalno korištenje. Nije dozvoljeno mijenjati, kopirati, distribuirati, prikazivati, objavljivati ili na bilo koji drugi način prenositi ili prodavati bilo koju informaciju, uslugu ili proizvod koji se objavljuje na ovim stranicama. Korištenjem ovih web stranica obvezujete se da informacije ovdje dobivene nećete koristiti u zabranjene ili ilegalne svrhe ili radnje.
7. Vlasništvo
Svi programi i tesktovi na ovim web stranicama su vlasništvo turističke agencije Smart Travel d.o.o. Kopiranje i neovlašteno korištenje istih bez prethodne dozvole od turističke agencije, koju možete zatražiti na info@smart-travel.hr , smatra se kažnjivim djelom!
8. Obavijest o promjenama
U slučaju promjena vezanih za pravila o poštivanju privatnosti obavijest će biti objavljena na naslovnoj stranici Internet stranice s ciljem upoznavanja korisnika.
SMART TRAVEL d.o.o.
Sjedište: Medveščak 89, Zagreb
Poslovnica: Amruševa 10/2, Zagreb
Kontakt: 01 2862 899
Mail: info@smart-travel.hr
U Zagrebu, 26.04.2018.